DIAGRAMA DE RELACIONES
PROPÓSITO
El Diagrama de Relaciones (DR) es una herramienta que muestra las relaciones complejas de causa y efecto e identifica las causas fundamentales o las cuestiones clave. Ayuda a desarrollar un contexto lógico para datos, ideas, opiniones, temas, etc., explorando e identificando las relaciones causales existentes entre estos elementos.
A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
CREATIVIDAD: Es el método sugerido para su construcción permite expresar opiniones libremente y fomenta el desarrollo de ideas nuevas.
IMPACTO VISUAL: Presenta problemas o situaciones complejas de forma clara, concisa y ordenada, facilitando una visión global del conjunto de elementos implicados y sus interrelaciones.
FACILITA EL CONSENSO: De carácter participativo e iterativo del proceso de construcción ayuda a la eliminación de perjuicios y a la obtención de consenso.
Esta técnica es, básicamente, una técnica de grupo para el análisis de problemas o situaciones complejas, para su uso en grupo es necesaria la existencia de un coordinador que se responsabilice de la metodología de construcción e interpretación, ya que su utilización de forma individualizada reduce su potencial y eficacia, por lo que se recomienda recurrir a expertos en el tema que presten su colaboración en el proceso.
APLICACIÓN
El DR se utiliza cuando las relaciones de causa y efecto son complejas. En estos casos, otras herramientas como los Diagramas de espina y los Diagrama de árbol quedan insuficientes puesto que no están diseñadas para mostrar relaciones muy complejas. Concretamente, el DR se utiliza cuando el número de causas y las relaciones entre éstas es significativo y difícil de analizar por separado.
BIBLIOGRAFÍA
LAS SIETE NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
2da. edición
josé francisco vilar barrio, fermín gómez fraile, miguel tejero monzón fundación confemetal
GESTIÓN DE LA CALIDAD CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS
Autor: cesar camisón Sonia cruz tomas González,
Editorial: person prentice hall.
El Diagrama de Relaciones (DR) es una herramienta que muestra las relaciones complejas de causa y efecto e identifica las causas fundamentales o las cuestiones clave. Ayuda a desarrollar un contexto lógico para datos, ideas, opiniones, temas, etc., explorando e identificando las relaciones causales existentes entre estos elementos.
A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
CREATIVIDAD: Es el método sugerido para su construcción permite expresar opiniones libremente y fomenta el desarrollo de ideas nuevas.
IMPACTO VISUAL: Presenta problemas o situaciones complejas de forma clara, concisa y ordenada, facilitando una visión global del conjunto de elementos implicados y sus interrelaciones.
FACILITA EL CONSENSO: De carácter participativo e iterativo del proceso de construcción ayuda a la eliminación de perjuicios y a la obtención de consenso.
Esta técnica es, básicamente, una técnica de grupo para el análisis de problemas o situaciones complejas, para su uso en grupo es necesaria la existencia de un coordinador que se responsabilice de la metodología de construcción e interpretación, ya que su utilización de forma individualizada reduce su potencial y eficacia, por lo que se recomienda recurrir a expertos en el tema que presten su colaboración en el proceso.
APLICACIÓN
El DR se utiliza cuando las relaciones de causa y efecto son complejas. En estos casos, otras herramientas como los Diagramas de espina y los Diagrama de árbol quedan insuficientes puesto que no están diseñadas para mostrar relaciones muy complejas. Concretamente, el DR se utiliza cuando el número de causas y las relaciones entre éstas es significativo y difícil de analizar por separado.
BIBLIOGRAFÍA
LAS SIETE NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
2da. edición
josé francisco vilar barrio, fermín gómez fraile, miguel tejero monzón fundación confemetal
GESTIÓN DE LA CALIDAD CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS
Autor: cesar camisón Sonia cruz tomas González,
Editorial: person prentice hall.