ACUERDO ENTRE MIEMBROS, LA DEFINICIÓN DEL ASUNTO O DEL PROBLEMA.
Para poder definir el problema a estudio, los miembros deben acordar y establecer los efectos u objetivos finales a conseguir, para lo cual se sugieren los siguientes puntos:
*Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio.
La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizará una frase breve.
*Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo?.
La respuesta a la misma clarificará si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
*Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento final de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este último.
La definición del tema debe ser clara, sencilla y concreta. En esta primera etapa se debe decidir qué tipo de análisis será llevado a cabo; “cómo o qué”.
El diagrama de árbol es una representación gráfica que muestra el desglose progresivo de los factores o medios que pueden contribuir a un efecto u objetivo determinado.
Un diagrama de árbol dirige los temas y problemas revelados por el diagrama de afinidad y el diagrama de interrelaciones a la etapa de planeación operacional. Un enunciado claro define el problema o el proceso. A partir de este enunciado general, se puede formar un equipo que recomiende pasos para resolver el problema o implementar el plan.
En el desarrollo del diagrama de árbol, es como parte fundamental el que el equipo se reúna y elija un problema a estudiar, por lo que es necesario:
a.- Preparar el material
b.- Definir el objetivo
c.- Identificar los medios
d.-Desarrollar los elementos necesarios para cada medio.
e.- Verificar el diagrama
f.- Deducir conclusiones.
Cómo elegir un problema?
1) Identificar y elegir: si el problema no es identificarlo correctamente desde el principio, todas las actividades que se realicen con posterioridad no tendrán ningún valor.
2.- Analizar el problema: esta etapa es de investigación, de búsqueda de cifras, de búsqueda de información relevante que nos ayudará a solucionar el problema.
3.- Desarrollar soluciones posibles: habrá que generar tantas ideas como sea posible.
4.- Elegir y planificar una solución: los miembros del equipo de trabajo tendrán que ponerse de acuerdo por consenso, sobre diferentes opciones y su supuesta práctica.
BIBLIOGRAFÍA
TEORÍA GENERAL Y HERRAMIENTAS BÁSICAS.
M.A. Miguel Vargas Guevara
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
AUTOR: José Francisco Vilar Barrio
Fundación CONFEMETAL, 2da edición
Para poder definir el problema a estudio, los miembros deben acordar y establecer los efectos u objetivos finales a conseguir, para lo cual se sugieren los siguientes puntos:
*Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio.
La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizará una frase breve.
*Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo?.
La respuesta a la misma clarificará si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
*Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento final de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este último.
La definición del tema debe ser clara, sencilla y concreta. En esta primera etapa se debe decidir qué tipo de análisis será llevado a cabo; “cómo o qué”.
El diagrama de árbol es una representación gráfica que muestra el desglose progresivo de los factores o medios que pueden contribuir a un efecto u objetivo determinado.
Un diagrama de árbol dirige los temas y problemas revelados por el diagrama de afinidad y el diagrama de interrelaciones a la etapa de planeación operacional. Un enunciado claro define el problema o el proceso. A partir de este enunciado general, se puede formar un equipo que recomiende pasos para resolver el problema o implementar el plan.
En el desarrollo del diagrama de árbol, es como parte fundamental el que el equipo se reúna y elija un problema a estudiar, por lo que es necesario:
a.- Preparar el material
b.- Definir el objetivo
c.- Identificar los medios
d.-Desarrollar los elementos necesarios para cada medio.
e.- Verificar el diagrama
f.- Deducir conclusiones.
Cómo elegir un problema?
1) Identificar y elegir: si el problema no es identificarlo correctamente desde el principio, todas las actividades que se realicen con posterioridad no tendrán ningún valor.
2.- Analizar el problema: esta etapa es de investigación, de búsqueda de cifras, de búsqueda de información relevante que nos ayudará a solucionar el problema.
3.- Desarrollar soluciones posibles: habrá que generar tantas ideas como sea posible.
4.- Elegir y planificar una solución: los miembros del equipo de trabajo tendrán que ponerse de acuerdo por consenso, sobre diferentes opciones y su supuesta práctica.
BIBLIOGRAFÍA
TEORÍA GENERAL Y HERRAMIENTAS BÁSICAS.
M.A. Miguel Vargas Guevara
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
AUTOR: José Francisco Vilar Barrio
Fundación CONFEMETAL, 2da edición