FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD.
![Imagen](/uploads/2/8/6/2/28622743/639088337.jpg)
W. EDWARS DEMING.
Fue un estadístico estadounidense profesor universitario autor de textos, consultor y difusor del concepto de la calidad. Nació el 14 de octubre de 1990 en sioux city, lowa, en una familia de muy escasos recursos, vivió en una humilde casa donde la preocupación diaria era cual seria su proxima comida por lo tanto deming empezó a trabajar a los 8 años de edad en un hotel local lo cual le permitió ahorrar para sus estudios, a los 17 años se traslado a laraman, estudiando en la universidad de wyoming, durante todos sus años de estudio trabajo en varios lugares como en la misma universidad donde estudiaba lavaba y limpiaba los pisos ademas, trabajo de conserje, paleando nieve en una fuente de sodas y toco el flautín en el coro de la universidad, se dice que todo este esfuerzo le forjaron la humildad, la austeridad y la voluntad de servicio. En 1921 se graduó con un B.S. en Ing. Eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en física y matemáticas en la universidad de colorado y en 1928 obtuvo el doctorado por la universidad de YALE en fisica donde fue empleado como profesor.
Fue un estadístico estadounidense profesor universitario autor de textos, consultor y difusor del concepto de la calidad. Nació el 14 de octubre de 1990 en sioux city, lowa, en una familia de muy escasos recursos, vivió en una humilde casa donde la preocupación diaria era cual seria su proxima comida por lo tanto deming empezó a trabajar a los 8 años de edad en un hotel local lo cual le permitió ahorrar para sus estudios, a los 17 años se traslado a laraman, estudiando en la universidad de wyoming, durante todos sus años de estudio trabajo en varios lugares como en la misma universidad donde estudiaba lavaba y limpiaba los pisos ademas, trabajo de conserje, paleando nieve en una fuente de sodas y toco el flautín en el coro de la universidad, se dice que todo este esfuerzo le forjaron la humildad, la austeridad y la voluntad de servicio. En 1921 se graduó con un B.S. en Ing. Eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en física y matemáticas en la universidad de colorado y en 1928 obtuvo el doctorado por la universidad de YALE en fisica donde fue empleado como profesor.
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KAORU ISHIKAWA (Japón 1915 - 1989)
La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. El control de la calidad fue definido por Ishikawa como "desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad". Ishikawa hizo muchas aportaciones, entre las cuales destacan: Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Hishikawa, demostró la importancia de las 7 herramientas de calidad (Gráfica de Pareto, el Diagrama de Causa-Efecto, Estratificación, Hoja de Verificación, Histograma, Diagrama de Dispersión, y Gráfica de Control de Schewhart).
La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. El control de la calidad fue definido por Ishikawa como "desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad". Ishikawa hizo muchas aportaciones, entre las cuales destacan: Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Hishikawa, demostró la importancia de las 7 herramientas de calidad (Gráfica de Pareto, el Diagrama de Causa-Efecto, Estratificación, Hoja de Verificación, Histograma, Diagrama de Dispersión, y Gráfica de Control de Schewhart).
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PHILLIP B. CROSBY.
Él implementa la palabra de la Prevención como una palabra clave en la definición de la calidad total. El paradigma que Crosby quiere eliminar es el de que la calidad se da por medio de inspección, de pruebas, y de revisiones, esto originaria perdidas tanto de tiempo como de materiales, ya que con la mentalidad de inspección esto esta preparando al personal a fallar, así que “hay que prevenir y no corregir”. Crosby propone 4 pilares que debe incluir un programa corporativo de la calidad, los cuales son: Participación y actitud de la administración, Administración profesional de la calidad, Programas originales y Reconocimiento.
Él implementa la palabra de la Prevención como una palabra clave en la definición de la calidad total. El paradigma que Crosby quiere eliminar es el de que la calidad se da por medio de inspección, de pruebas, y de revisiones, esto originaria perdidas tanto de tiempo como de materiales, ya que con la mentalidad de inspección esto esta preparando al personal a fallar, así que “hay que prevenir y no corregir”. Crosby propone 4 pilares que debe incluir un programa corporativo de la calidad, los cuales son: Participación y actitud de la administración, Administración profesional de la calidad, Programas originales y Reconocimiento.
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JOSEPH M. JURAN
Padre de la moderna Gestión de Calidad (Rumania 1904 - 2008). Desarrollo la idea de Trilogía de la Calidad que ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad. Su concepción se estructuró en el Control de la Calidad, en el Mejoramiento de la Calidad y la Planificación de la Calidad, lo que lo hizo convertirse en uno de los grandes arquitectos del desarrollo empresarial moderno. Fue quien conceptualizó el llamado Principio de Pareto.
Padre de la moderna Gestión de Calidad (Rumania 1904 - 2008). Desarrollo la idea de Trilogía de la Calidad que ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad. Su concepción se estructuró en el Control de la Calidad, en el Mejoramiento de la Calidad y la Planificación de la Calidad, lo que lo hizo convertirse en uno de los grandes arquitectos del desarrollo empresarial moderno. Fue quien conceptualizó el llamado Principio de Pareto.
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GENICHI TAGUSHI.
Propone la palanca de calidad.
Solo en la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).
La palanca de la calidad Diseño del producto Diseño del proceso de producción.
Propone la palanca de calidad.
Solo en la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).
La palanca de la calidad Diseño del producto Diseño del proceso de producción.
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Opinión
FILÓSOFOS DE LA CALIDAD
Las Filosofía de la calidad nos permiten introducir a la gente de una Organización en un proceso de Mejora continua, motivándo para descubrir el enorme potencial del ser humano y su aplicación en el trabajo bien hecho, con los consecuentes beneficios a la sociedad
FILÓSOFOS DE LA CALIDAD
Las Filosofía de la calidad nos permiten introducir a la gente de una Organización en un proceso de Mejora continua, motivándo para descubrir el enorme potencial del ser humano y su aplicación en el trabajo bien hecho, con los consecuentes beneficios a la sociedad