CONSTRUCCIÓN DEL DAR
Paso 1: Preparación de la logística
Preparar para el proceso de construcción del diagrama:
Varias hojas de gran tamaño o una superficie de escritura amplia.
Tarjetas o papel adhesivo
Elementos de escritura de varios colores.
Todo este material facilitara el trabajo de construcción.
Paso 2: Establecer los efectos u objetivos finales a conseguir.
a) Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio. La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizara una frase breve.
b) Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo? La respuesta a la misma clarificara si l objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
c) Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este ultimo. Por ejemplo:
Paso 3: Colocar cada objetivo final en la parte izquierda de la superficie de escritura.
Paso 4: Seleccionar el enfoque a utilizar, para la obtención de los medios necesarios, para alcanzar los efectos u objetivos finales.
Para llegar a definir estos medios se utilizara uno de los siguientes enfoques:
a).-Un proceso lógico, paso a paso, en el que se irán analizando cada uno de los objetivos finales identificándose los medios principales para conseguirlos y a partir de estos, los medios secundarios, etc. Por ejemplo: figura
b).-Realizar una tormenta de ideas para obtener medios que contribuyan a los efectos u objetivos analizados sin cuestionarse su importancia. Con cualquiera de los dos enfoques es útil expresar los medios como: verbo+objeto. Por ejemplo: figura
En el caso de utilizar la tormenta de ideas, la lista resultado de la sesión será la fuente primaria a utilizar en los siguientes pasos de construcción del diagrama.
En el caso de utilizar un proceso lógico paso a paso, la fuente primaria serán los propios componentes del grupo o persona responsable de su construcción, aportando ideas según se va desarrollando el diagrama.
Paso 5: Identificar los medios principales para la consecución de cada uno de los efectos u objetivos finales.
a).-Se utilizara para la identificación, la siguiente pregunta: ¿Qué medios podríamos utilizar para conseguir este objetivo?
b).-Se comprobara, posteriormente que las ideas expresadas son un medio directo para la consecución de dicho objetivo, de igual forma que en el “paso 2”, asegurando que dicha consecución no se realiza a través de un objetivo intermedio.
c.-Colocar dichos medios a la derecha del objetivo correspondiente y uno debajo del otro.
Paso 6: Evaluar los medios principales
Se evaluara la adecuación de cada uno de los medios principales para conseguir los objetivos finales, marcando cada uno de ellos con un símbolo:
0: practicable o posible.
∆: posibilidad incierta sin investigación posterior.
X: impracticable o imposible.
Los medios marcados con el símbolo ∆ deberán ser investigados lo antes posible para reclasificarlos como practicables (0) o como impracticables (X). los medios marcados con el símbolo x serán eliminados del diagrama.
Se tendrán en cuenta durante la evaluación, los siguientes criterios:
a).-No realizar evaluaciones superficiales, rechazando precipitadamente medios propuestos.
b).-Las ideas que parecen impracticables o imposibles a primera vista, posiblemente pueden ser mejoradas y tenidas en cuenta para mejorar otros medios propuestos.
c).-Las ideas innovadoras suelen ser consideradas impracticables, sin embargo, una vez que se llevan a la práctica producen a menudo, resultados sorprendentes.
d).-Es frecuente la aparición de nuevas ideas durante las evaluaciones. Estas ideas deben incorporarse al diagrama siguiendo un proceso análogo al anteriormente descrito.
Paso 7: sistematizar la obtención de los medios para conseguir loa efectos u objetivos finales.
Para cada medio principal contenido en el diagrama repetir los pasos 6 y 7 y trabajar de esta forma sucesivamente hasta alcanzar el nivel de desglose necesario. Por ejemplo: figura
Paso 8: Trazar la línea de conexión entre objetivos y medios.
Se trazaran líneas de conexión entre cada objetivo o medio/ objetivo y los correspondientes medios necesarios para su consecución. Por ejemplo: figura:
Paso 9: Comprobar la validez del diagrama.
Una vez finalizada la construcción del diagrama de árbol se comprueba el resultado mediante un análisis del mismo en sentido inverso (partiendo desde el último nivel de desglose hasta llegar a los objetivos finales). Por ejemplo: figura
Para ello se procede del siguiente modo:
a) Comprobar que no existe medios inútiles mediante la pregunta: ¿Puede realmente este medio contribuir a la consecución del objetivo de nivel superior correspondiente?. Una respuesta negativa a esta pregunta puede indicar:
*Un error en la sistematización: se han incluido medios en una rama o nivel erróneo.
*Un error de juicio inicial sobre la adecuación del medio a la contribución del objetivo del nivel superior.
b).-Comprobar que el diagrama está completo mediante la pregunta: ¿Puede realmente conseguirse este objetivo a través de los medios de nivel inferior? Una respuesta negativa a esta pregunta puede indicar:
*Un sesgo en la tormenta de ideas o en el proceso lógico utilizados.
*Desconocimiento en un área implicada en el estudio.
Es necesario completar la parte del diagrama afectada.
Una vez realizadas estas comprobaciones se puede dar por terminado el diagrama de árbol.
BIBLIOGRAFÍA
TEORÍA GENERAL Y HERRAMIENTAS BÁSICAS.
M.A. Miguel Vargas Guevara
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
AUTOR: José Francisco Vilar Barrio
Fundación CONFEMETAL, 2da edición
Paso 1: Preparación de la logística
Preparar para el proceso de construcción del diagrama:
Varias hojas de gran tamaño o una superficie de escritura amplia.
Tarjetas o papel adhesivo
Elementos de escritura de varios colores.
Todo este material facilitara el trabajo de construcción.
Paso 2: Establecer los efectos u objetivos finales a conseguir.
a) Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio. La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizara una frase breve.
b) Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo? La respuesta a la misma clarificara si l objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
c) Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este ultimo. Por ejemplo:
Paso 3: Colocar cada objetivo final en la parte izquierda de la superficie de escritura.
Paso 4: Seleccionar el enfoque a utilizar, para la obtención de los medios necesarios, para alcanzar los efectos u objetivos finales.
Para llegar a definir estos medios se utilizara uno de los siguientes enfoques:
a).-Un proceso lógico, paso a paso, en el que se irán analizando cada uno de los objetivos finales identificándose los medios principales para conseguirlos y a partir de estos, los medios secundarios, etc. Por ejemplo: figura
b).-Realizar una tormenta de ideas para obtener medios que contribuyan a los efectos u objetivos analizados sin cuestionarse su importancia. Con cualquiera de los dos enfoques es útil expresar los medios como: verbo+objeto. Por ejemplo: figura
En el caso de utilizar la tormenta de ideas, la lista resultado de la sesión será la fuente primaria a utilizar en los siguientes pasos de construcción del diagrama.
En el caso de utilizar un proceso lógico paso a paso, la fuente primaria serán los propios componentes del grupo o persona responsable de su construcción, aportando ideas según se va desarrollando el diagrama.
Paso 5: Identificar los medios principales para la consecución de cada uno de los efectos u objetivos finales.
a).-Se utilizara para la identificación, la siguiente pregunta: ¿Qué medios podríamos utilizar para conseguir este objetivo?
b).-Se comprobara, posteriormente que las ideas expresadas son un medio directo para la consecución de dicho objetivo, de igual forma que en el “paso 2”, asegurando que dicha consecución no se realiza a través de un objetivo intermedio.
c.-Colocar dichos medios a la derecha del objetivo correspondiente y uno debajo del otro.
Paso 6: Evaluar los medios principales
Se evaluara la adecuación de cada uno de los medios principales para conseguir los objetivos finales, marcando cada uno de ellos con un símbolo:
0: practicable o posible.
∆: posibilidad incierta sin investigación posterior.
X: impracticable o imposible.
Los medios marcados con el símbolo ∆ deberán ser investigados lo antes posible para reclasificarlos como practicables (0) o como impracticables (X). los medios marcados con el símbolo x serán eliminados del diagrama.
Se tendrán en cuenta durante la evaluación, los siguientes criterios:
a).-No realizar evaluaciones superficiales, rechazando precipitadamente medios propuestos.
b).-Las ideas que parecen impracticables o imposibles a primera vista, posiblemente pueden ser mejoradas y tenidas en cuenta para mejorar otros medios propuestos.
c).-Las ideas innovadoras suelen ser consideradas impracticables, sin embargo, una vez que se llevan a la práctica producen a menudo, resultados sorprendentes.
d).-Es frecuente la aparición de nuevas ideas durante las evaluaciones. Estas ideas deben incorporarse al diagrama siguiendo un proceso análogo al anteriormente descrito.
Paso 7: sistematizar la obtención de los medios para conseguir loa efectos u objetivos finales.
Para cada medio principal contenido en el diagrama repetir los pasos 6 y 7 y trabajar de esta forma sucesivamente hasta alcanzar el nivel de desglose necesario. Por ejemplo: figura
Paso 8: Trazar la línea de conexión entre objetivos y medios.
Se trazaran líneas de conexión entre cada objetivo o medio/ objetivo y los correspondientes medios necesarios para su consecución. Por ejemplo: figura:
Paso 9: Comprobar la validez del diagrama.
Una vez finalizada la construcción del diagrama de árbol se comprueba el resultado mediante un análisis del mismo en sentido inverso (partiendo desde el último nivel de desglose hasta llegar a los objetivos finales). Por ejemplo: figura
Para ello se procede del siguiente modo:
a) Comprobar que no existe medios inútiles mediante la pregunta: ¿Puede realmente este medio contribuir a la consecución del objetivo de nivel superior correspondiente?. Una respuesta negativa a esta pregunta puede indicar:
*Un error en la sistematización: se han incluido medios en una rama o nivel erróneo.
*Un error de juicio inicial sobre la adecuación del medio a la contribución del objetivo del nivel superior.
b).-Comprobar que el diagrama está completo mediante la pregunta: ¿Puede realmente conseguirse este objetivo a través de los medios de nivel inferior? Una respuesta negativa a esta pregunta puede indicar:
*Un sesgo en la tormenta de ideas o en el proceso lógico utilizados.
*Desconocimiento en un área implicada en el estudio.
Es necesario completar la parte del diagrama afectada.
Una vez realizadas estas comprobaciones se puede dar por terminado el diagrama de árbol.
BIBLIOGRAFÍA
TEORÍA GENERAL Y HERRAMIENTAS BÁSICAS.
M.A. Miguel Vargas Guevara
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
AUTOR: José Francisco Vilar Barrio
Fundación CONFEMETAL, 2da edición